Refusionspolitik

Hos Kidsmat er din tilfredshed vores højeste prioritet. Vi tilbyder en 30-dages tilfredshedsgaranti på alle vores produkter. Hvis du ikke er fuldt tilfreds med dit køb, har du mulighed for at returnere produktet inden for 30 dage fra købsdatoen og få fuld refusion.

Sådan returnerer du et produkt:

1. Kontakt os: Send en e-mail til info@kidsmat.dk med dit købsbevis og en kort forklaring på, hvorfor du ønsker at returnere produktet.
2. Pak produktet: Sørg for, at produktet er i samme stand, som da du modtog det. Det skal returneres i original emballage.
3. Send produktet retur: Når vi har bekræftet din returanmodning, vil vi give dig alle nødvendige oplysninger om returnering og refusion.

Bemærk, at returneringsomkostningerne skal dækkes af kunden, medmindre produktet er defekt eller ikke som beskrevet.

Refusioner: Når vi modtager og inspicerer det returnerede produkt, vil vi behandle din refusion. Refusionen vil blive udført via den oprindelige betalingsmetode, medmindre andet er aftalt. Du vil modtage en bekræftelse via e-mail, når din refusion er blevet behandlet.

For yderligere spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os på info@kidsmat.dk. Vi er her for at hjælpe!